Comprana

Entregas, cambios y devoluciones

Versión 1

Formas de entrega

  • Asunción: sin costo. Coordinamos el día y la hora por WhatsApp.
  • Luque: sin costo
  • San Lorenzo: sin costo
  • Fernando de la Mora: sin costo
  • Lambaré: sin costo
  • Mariano Roque Alonso: sin costo
  • Capiatá: sin costo
  • Ñemby: sin costo
  • Villa Elisa: sin costo
  • Interior del país: sin costo. Mandamos por encomienda; el costo depende del destino y lo confirmamos por WhatsApp.
  • Retiro en nuestra oficina: sin costo. Te avisamos cuando esté listo y coordinamos el horario.

Plazos

  • Los productos disponibles salen según la zona y el día de reparto que te confirmamos.
  • Los productos sobre pedido dependen del proveedor: te confirmamos el plazo antes de prepararlos y te avisamos si cambia.

Al recibir

Revisá el pedido en el momento. Si falta algo, llegó dañado o no es lo que pediste, avisanos dentro de las 48 horas por WhatsApp al +595972897289, con una foto si podés.

Cambios y devoluciones

  • Por error de envío, faltante o producto defectuoso: lo reponemos o te devolvemos el importe, a tu elección.
  • Si comprás como persona y no como negocio, tenés además 7 días corridos desde la entrega para arrepentirte de la compra, con el producto sin abrir y en su empaque original.
  • Los productos de uso profesional abiertos o usados no se pueden devolver, salvo que tengan un defecto.
  • Los reintegros se hacen por el mismo medio de pago o como saldo a favor para tu próximo pedido, como prefieras.